Digital marketing

Onderwijsleeractiviteiten

Digital marketing strategy |  2 SP | Frederik Martens

Marketing en strategie begint met een goede voorbereiding. Waar wilt u met uw zaak naartoe, wie zijn uw klanten en vooral hoe en waar kunt u ze bereiken?

In de eerste sessie ligt de focus dan ook op het correct kiezen van uw doelstellingen en de manier waarop u deze wilt bereiken. Een goede opvolging en meetbaarheid van de targets zorgt er dan weer voor dat u uw bedrijf op het uitgestippelde pad kunt houden.

Om de doelstellingen en targets te halen, wordt gebruik gemaakt van een hele reeks aan tools. Welke tools gebruikt u best? Op welke manier gaat u leads genereren en hoe volgt u dit alles op? Kiest u best voor in-house uitvoering of besteedt u het beter uit?

Het uitwerken van het marketingplan met de daarbij horende budgetverdeling en targets is cruciaal bij de goede uitvoering van de marketingstrategie.

Even belangrijk als de uitwerking van een marketingstrategie is de uitvoering en opvolging ervan. Hoe zorg je voor een goede budgetverdeling en een gezonde mix van de meest gebruikte marketingtools zoals SEO, Advertising, E-mailmarketing, Marketing Automation, ... voor de uitvoering van het marketingplan?

Frederik Martens is Account Director & Co-Owner at Maquina.

Marketing automation |  1 SP | Peter Devos

Hoe gaat u van e-mail blasting naar dialoogmarketing? Wat is het verschil tussen CRM en marketing automation? Welke marketing automation tool past bij uw business?

We lichten dit toe met enkele praktische cases.

Peter Devos is eCRM Consultant bij Ematters | Marketing & Data Engineers, en helpt bedrijven met het opzetten van CRM, marketing automation, e-mail marketing en gepersonaliseerd communiceren.

Content marketing - storytelling |  1 SP | Koen Denolf

• Waarom contentmarketing?
• Hoe begin je aan een contentmarketingstrategie?
• Hoe creëer je kwalitatieve content?
• De kracht van storytelling: hoe pakt u dat best aan?

Met deze sessies willen we u content-savvy maken: waarom kunt u als merk of organisatie niet meer zonder contentmarketing en hoe kunt u contentmarketing inzetten.

Koen Denolf is zaakvoerder van het contentmarketingbureau The Fat Lady, vlogger, keynote spreker en coauteur van het boek ‘Content marketing, van marketeer tot uitgever’.

Online marketing plan |  1 SP | Frederik Martens

Het marketingplan is een document dat de conclusies van de analyse van de marketingomgeving bevat en aangeeft hoe de organisatie de gestelde marketingdoelen wil bereiken.

Het online marketingplan omvat een korte voorstelling van het bedrijf, een strategisch gedeelte (SMART doelstelling(en), doelgroep, customer journey, SWOT-analyse…) en de daaruit voortvloeiende tactiek (kanalen & planning) met als belangrijke aspecten de analyse en verbeterpunten van de website en meer bepaald conversieoptimalisatie, de evaluatie per kanaal (KPI’s) en een besluit.

Hoe schrijft u dergelijk geïntegreerd online marketingplan? Dit leert u in deze sessie.

Frederik Martens is Account Director & Co-Owner at Maquina.

Studiemateriaal

Studiemateriaal wordt aangeboden via Toledo (digitaal leerplatform).

Evaluatieactiviteiten

Integrated online marketing plan.

Onderwijsleeractiviteiten

Website as a tool |  1 SP | Peter Devos

Uw eigen website blijft het middelpunt van alle digitale inspanningen en is in principe het belangrijkste kanaal bij online marketing. Hier gebeuren de conversies en worden ze gemeten, ook als u geen webshop heeft. Het is niet alleen cruciaal om de juiste bezoekers op de website te krijgen maar ook om hen de gewenste actie op de website te laten uitvoeren. Conversies zijn voor uw bedrijf misschien leads, downloads van apps of content, telefoongesprekken, registraties, afspraken voor bezoek, ... Of schuilt er toch een verdienmodel achter uw website zoals een advertising-, abonnements- of makelaarsmodel?

Wat houdt het in om een nieuwe site op te zetten of een bestaande site te vernieuwen? Welke technische basiskennis over websites is relevant? Na deze sessies heeft u een overzicht van de verschillende doelstellingen die een website kan hebben en laat u zich niet langer afschrikken door de vele afkortingen en begrippen. U kan met een gerust hart op zoek gaan naar een webbouwer.

Peter Devos is eCRM Consultant bij Ematters | Marketing & Data Engineers, en helpt bedrijven met het opzetten van CRM, marketing automation, e-mail marketing en gepersonaliseerd communiceren.

Emerging technology - mobile, AR/VR, AI en chatbots |  1 SP | Hannes Van de Velde

Mens en technologie raken steeds meer met elkaar verweven. We gebruiken onze smartphones meer dan 100 keer per dag. We praten met onze computers via chatbots en virtuele persoonlijke assistenten zoals Siri. We kijken (soms letterlijk) door een nieuwe bril naar de wereld via Augmented Reality, en artificiële intelligentie wordt misschien onze laatste uitvinding ooit…

Welke impact hebben deze nieuwe technologieën op businessmodellen, bedrijfsstrategieën en de maatschappij? Wat lijkt louter een hype en waar houden we beter echt rekening mee? En vooral: wat kunnen of moeten we hier al vandaag over weten en mee aanvangen?

In deze sessie krijgt u antwoord op deze en andere vragen over mobile & apps, chatbots & voice, augmented & virtual reality en machine learning & artificiële intelligentie.

Hannes Van de Velde is Chief Product Officer bij In The Pocket, een digitale productstudio met kantoren in Gent & Leuven. In The Pocket helpt bedrijven bij hun digitale strategie en het bouwen van digitale producten, met een focus op mobile, web, augmented reality, machine learning en cloud.

Usability en conversie optimalisatie |  1 SP | Pieter Beerten

Hoe kunnen websites meer omzet halen uit hun bezoekers? Hoe maakt u van een bezoeker een klant? Een goede website is een website die maximaal converteert. Bezoekers moeten acties uitvoeren op je website. Zorg daarvoor voor optimale call to actions zoals knoppen die uitnodigen om op te klikken en andere technieken.

De basis: een website maken op basis van feiten in plaats van meningen. De juiste inhoud op de juiste plaats in de juiste bewoordingen. Gebaseerd op wat de bezoeker verwacht en niet op wat u als eigenaar van de website graag wil vertellen.

Usability en A/B-testing zijn hier onlosmakelijk aan verbonden. Hoe dit voor kleinere bedrijven met weinig bezoekers aangepakt wordt, komt u ook in deze sessies te weten.

Pieter Beerten helpt als oprichter van Opticx bedrijven met het optimaliseren van hun websites en webshops. Momenteel is hij aan de slag bij BOSE waar hij de global site experience roadmap in goede banen leidt. Eerder werkte hij ook al mee aan digitale projecten bij bedrijven zoals JBC en BNP Paribas Fortis.

E-commerce en PIM |  1 SP

U krijgt in dit opleidingsonderdeel een antwoord op volgende vragen:

• Wat is de toestand van e-commerce in België?
• Hoe moet ik mijn organisatie veranderen om succesvol aan e-commerce te doen?
• Wat is mijn business plan?
• Hoe schrijf ik een RFP zodat mijn webbouwer mij begrijpt?
• Welke software gebruik ik voor mijn webshop?
• Waarmee connecteert mijn webshop?
• Hoe ondersteunt een Product Information Management systeem het verkoopproces?
• De shop is af. Wat nu?

Studiemateriaal

Studiemateriaal wordt aangeboden via Toledo (digitaal leerplatform)

Evaluatieactiviteiten

Integrated online marketing plan

Onderwijsleeractiviteiten

E-mailmarketing |  1 SP | Hans Smellinckx

Praktische tips en een heleboel voorbeelden waarmee u aan de slag kunt gaan. Geen wollige strategieën of complexe operationele oefeningen, maar een direct toepasbaar verhaal om met e-mailmarketing uw doelgroep te inspireren, te teasen en te converteren.

Hans Smellinckx is zaakvoerder bij iVOLVER. Hij is al meer dan 15 jaar expert Omni-channelmarketing voor merken zoals Coca-Cola, Ikea, Robert Half International, etc. Hij is mede-auteur van het boek E-mailmarketing, tips, tricks en strategieën.

Social media marketing |  2 SP | Sara Van de Velde , Chris Demeyere

In deze lessen nemen we de meest populaire kanalen (Facebook, LinkedIn, Instagram en Twitter) intensief onder de loep. Welke kanalen kiest u, hoe bereikt u uw doelgroep, hoe zet u de kanalen professioneel in.

Van elk van deze kanalen ziet u de mogelijkheden van advertising en rapporteringen. Daarnaast leert u diverse tools kennen voor monitoring, content planning, campagnes, acties enz.

Sara Van de Velde is social media advertising specialist. Na 10 jaar bedrijfservaring rond het coördineren van digitale marketing en het adverteren op de gekende sociale media kanalen, richtte Sara haar eigen bedrijf op vanuit haar passie en creëerde zo haar eigen Forever After.

Forever After helpt bedrijven groeien en goals behalen via advertenties op sociale media. Zij werken altijd vanuit de conversie: wat moet er bereikt worden? Door het opmaken van een funnel wil Sara samen met haar team, mensen voorbereiden en hen benieuwd maken naar de bestemmingen die worden aangeboden. En zo duwen ze de geïnteresseerde mensen richting die conversie.

Sinds enkele jaren deelt Sara haar kennis, tips & tricks met enthousiasme aan studenten.

Chris Demeyer is Sociale media consultant en bestuurder bij Punchline.

SEO |  1 SP | Frederik Vermeire

In de lessen SEO leert u het technisch op orde stellen van uw website, het schrijven van sterke content en het opbouwen van een waardig linkbuilding profiel. We leren de zoekwoorden zoeken via de juiste tools om te achterhalen waar mensen op zoeken via de zoekmachines. Met enkele concrete cases en vele praktijkoefeningen zal ook straks uw website volledig SEO vriendelijk zijn. We leren ook de mythes van SEO kennen, de werking van zoekmachines, de toekomst van SEO… en nog veel meer. Na deze opleiding kent u alle ins en outs van SEO.

Frederik Vermeire is Teamcoach & SEO en online marketing specialist @ WiSEO.be.

SEA |  1 SP | Guillaume Navarro

Via Google Adwords kunnen we op korte termijn extra kwalitatieve bezoekers naar onze website halen. De volledige opzet, structuur en plan van aanpak wordt doorlopen om op een efficiënte manier een Google Adwords campagne op te zetten voor tekstadvertenties. Wat zijn de valkuilen? Waar moeten we zeker op letten? Hoe pakken we het budgettechnisch het beste aan? Op al deze vragen kan u een pasklaar antwoord met duidelijke cases en voorbeelden van de docent zelf verwachten.

Praktijkcase SEO/SEA |  0.5 SP | Frederik Vermeire

Na de theorielessen de praktijk. Aan de hand van een vragenlijst begeleiden we u om een professioneel zoekwoorden onderzoek samen te gaan uitvoeren. Dit onderzoek gaan we in het tweede gedeelte van de les omzetten in één of meerdere Google Ads campagnes. Ervaring hiermee is niet nodig. De docent begeleidt u volledig van start tot finish. We leren landingspagina's te analyseren en koppelen deze aan onze campagnes.

Frederik Vermeire is Teamcoach & SEO en online marketing specialist @ WiSEO.be.

Display marketing / RTB / programmatic |  0.5 SP | Guillaume Navarro

Het automatisch inkopen van advertentieruimtes is een grote kracht binnen het digital marketing aspect. Welk netwerk kiest u hier het beste voor? Wat is RTB? Wat is Programmatic? Hoe kunnen we een merk/product/dienst op het juiste moment, aan de juiste persoon en de juiste boodschap tonen door middel van software? We overlopen enkele remarketing, programmatic en display cases en beantwoorden alle vragen rond dit thema. We kijken ook even richting de toekomst en bekijken de voordelen van native content advertising.

Affiliate marketing |  1 SP | Joeky Gelleit

Affiliate marketing biedt de mogelijkheid om tegen een pay per performance model online te adverteren. De “no cure, no pay” methode stelt je als adverteerder in staat om online te adverteren op een financieel aantrekkelijke en risicoloze manier. In deze sessie bekijken we zowel de voor- als nadelen van dit kanaal, werken we een case uit en geven we tips om met dit kanaal aan de slag te gaan.

Joeky Geilleit is Country Manager bij TradeTracker België, een affiliate netwerk. Dit houdt in dat hij het account management team aanstuurt, strategisch meedenkt over affiliate campagnes en key accounts ondersteunt in het succesvol maken van het affiliate kanaal.

Videomarketing |  1 SP | Joris Van De Kerckhove

In de lessenreeks videomarketing krijgt u een theoretische basis over video. Wat bestaat er zoal? Waar is video nuttig in een marketingstrategie? Hoe bepaalt u de inhoud van uw video?

U leert hoe u laagdrempelig een video maakt (basis filmtechnieken en videomontage).

Joris Van De Kerckhove is producer bij TAGMAG / MAKI. Zijn taak bestaat erin producties in goede banen te leiden. Dit gaat over klantencontact, locaties boeken, mensen boeken, en de inhoud van het script. Daarnaast helpt hij ook mee strategieën bepalen: waar kan video een meerwaarde bieden in het marketingplan van onze klanten.

Influencer marketing |  1 SP | Maarten Kesteloot

Influencer marketing omvat het commercieel samenwerken met mensen die een online persoonlijkheid hebben opgebouwd op kanalen als blogs, Instagram, Youtube, Pinterest etc. Deze samenwerkingen bestaan uit affiliatie samenwerkingen, content productie programma's en meer.

Maarten Kesteloot is CEO van Influo. Dit bedrijf biedt enerzijds de software en anderzijds de opleidingen om bedrijven te helpen influencer marketing te integreren in het marketing plan.

Studiemateriaal

Studiemateriaal wordt aangeboden via Toledo (digitaal leerplatform).

Evaluatieactiviteiten

Integrated online marketing plan

Onderwijsleeractiviteiten

The art of dashboarding met Data studio |  2 SP | Tim Ceuppens

Data vertelt een verhaal, maar rauwe cijfers spreken mensen niet aan. Hoe kan u data presenteren om mensen te overtuigen en tot actie aan te zetten? Hoe kan u het oppikken en voorstellen van data automatiseren zodat u meer tijd vrij maakt voor wat echt belangrijk is? Dat zijn de grote thema’s van dit opleidingsonderdeel.

In deze sessies leert u werken met Google Data Studio. Deze tool omvat een datavisualisatie en rapportage programma waarmee je eenvoudige visuele rapporten kan opmaken en delen van traffic afkomstig van SEA, E-mail, SEO, Social Media, etc ... in kaart kan brengen. Alle data wordt gebundeld in één handig dashboard.

Tim Ceuppens is resultaat-communicatie consultant. Door goed te communiceren over resultaten verzet je bergen. Wanneer iedereen hetzelfde ziet neem je betere en juistere beslissingen. Met meer dan 13 jaar ervaring helpt Tim bedrijven en teams om efficiënter te communiceren over resultaten.

Google analytics |  2 SP

Uw website is belangrijk. En vermoedelijk gebruikt u Google Analytics, het gratis webstatistiekenpakket dat tal van rapporten en cijfers produceert. Alleen, welke zijn belangrijk?

Na deze opleiding begrijpt u beter wat de kernstatistieken van Google Analytics zijn en welke rapporten u helpen met meer inzicht in hoe bezoekers uw site vinden, en welke pagina’s ze bekijken.

Studiemateriaal

Studiemateriaal wordt aangeboden via Toledo (digitaal leerplatform).

Evaluatieactiviteiten

Integrated online marketing plan.

Onderwijsleeractiviteiten

Copywriting for the web |  3 SP | Bavo Van Landeghem

De (micro)copy op uw homepage, de CTA onder uw blog of een krachtige subject line in uw e-mailcampagne…  U wilt vaak maar 1 ding: (re)actie van uw lezer. Dat hij in beweging komt. En daarvoor heeft u vooral 26 letters en verbeelding nodig. We voegen daar 9 praktische technieken aan toe om een werve(le)nde tekst te schrijven. Denk aan: dialoogkracht, perspectiefwissels en scantechnieken. Met een extra ‘What’s in it for you’: goesting om uw volgende online copy te schrijven!

Bavo Van Landeghem – zaakvoerder van copywritingbureau Scriptorij (°2004) – is een gepassioneerde trainer/copywriter. Voor o.a. BOZAR organiseerde hij al tweemaal de opleiding Werve(le)nd Schrijven. Elke cursist ontvangt het boek “9 technieken om je lezer in beweging te brengen – (170p).”

Onderwijsleeractiviteiten

Integrated online marketing plan |  3 SP

Tijdens de opleiding werkt u aan een project dat de mogelijkheid biedt om de opgedane kennis toe te passen in een eigen strategisch online marketingplan waarmee u binnen uw bedrijf het verschil maakt.

Het marketingplan is een document dat de conclusies van de analyse van de marketingomgeving bevat en aangeeft hoe de organisatie de gestelde marketingdoelen wil bereiken.

Het online marketingplan omvat een korte voorstelling van het bedrijf, een strategisch gedeelte (SMART doelstelling(en), doelgroep, customer journey, SWOT-analyse…) en de daaruit voortvloeiende tactiek (kanalen & planning) met als belangrijke aspecten de analyse en verbeterpunten van de website en meer bepaald conversieoptimalisatie, de evaluatie per kanaal (KPI’s) en een besluit.

U stelt een rapport op dat u aan de hand van een presentatie en mondelinge verdediging toelicht aan de jury.